配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日:2026年4月9日

Laim Mackel Sportをご利用いただきありがとうございます。お客様のご注文を効率的かつ安全にお届けすることをお約束いたします。弊社の配送プロセスに関する以下の詳細をご確認ください。


1. 注文処理時間

すべての注文は、1〜3営業日以内(週末および祝日を除く)に処理されます。

  • 営業時間外に注文された商品は、翌営業日に処理されます。

  • 繁忙期またはプロモーション期間中は、処理時間が若干延長される場合があります。


2. 配送時間と配達予定

配達時間は、お客様の場所と選択された配送方法によって異なります。

  • 標準配送:5〜10営業日

  • 国際配送:7〜15営業日

配達時間はあくまで目安であり、物流の遅延、通関手続き、需要の増加などの要因により異なる場合がありますのでご了承ください。


3. 送料

送料は、お客様の場所と注文サイズに基づいてチェックアウト時に計算されます。

以下を提供する場合があります。

  • 一部のプロモーションでの送料無料

  • 標準および速達配送オプション

該当するすべての手数料は、購入を完了する前に明確に表示されます。


4. 注文追跡

ご注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます

これにより、リアルタイムで荷物を追跡できます。


5. 配送地域

現在、全世界に発送しています。

ただし、配送の可否は地域によって異なる場合があります。


6. 関税、税金、手数料

国際注文の場合、関税、税金、輸入手数料などの追加料金が適用される場合があります。

これらの料金はお客様の負担であり、現地の税関当局によって決定されます。


7. 配送遅延

予定期間内にお届けすることを目指していますが、以下のような理由で遅延が発生する場合があります。

  • 天候

  • 宅配便サービスの問題

  • 通関手続き

荷物が発送された後の遅延については責任を負いません。


8. 誤った住所情報

チェックアウト時に配送情報が正確であることを確認してください。

お客様が提供した不正確または不完全な住所に発送された注文については責任を負いません。


9. 紛失または盗難された荷物

ご注文が配達済みと表示されているにもかかわらず届かない場合は、以下を行ってください。

  • ご近所または地元の宅配便業者に確認してください。

  • 48時間以内にご連絡ください。

配送業者と協力して問題を調査いたします。


10. 破損または誤った商品

ご注文の商品が破損しているか、誤っている場合は、以下を行ってください。

  • 配達後48時間以内にご連絡ください。

  • 問題の写真を提出してください。

迅速に問題を調査し解決いたします。


11. 連絡先情報

発送に関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

Eメール:lawrencenchama30@gmail.com